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Win 10 offers more safety for your device, with features like Win Hello and always-enabled free updates. Gamers experience best-in-class gameplay with Broadcast and Game Mode. And with built-in apps for 3D creation, photos, music, movies, maps and more - Win 10 Home brings you more creativity and productivity than ever before.
The best Win yet: Win 10 works seamlessly across all your devices. Start writing a document on your PC at the off, continue on your phone at the coffee shop, then finish up on your laptop at home. With Win 10, you can pick up right where you left off.
Win Ink: Get ideas down fast. The Win Ink Workspace is instantly accessible wherever you are, so you don't need to worry about missing an idea. Quickly access an Ink Workspace with the click of a digital pen or straight from your taskbar. You can even pull up the Ink Workspace before logging in.2
Win Hello: Sign in to your Win devices3 in less than 2 seconds with Win Hello—3 times faster than a password. Facial or fingerprint recognition provides instant access, and you always have the option of retaining a PIN as a backup.
Security: With built-in virus protection, Win Defender protects your device from sophisticated threats with a combination of processes to help identify and block ransomware. Automatic updates1 ensure you have complete, ongoing protection against current and future threats. Win Firewall notifies you about suspicious activity and block viruses, worms, and hackers.
Off: The multitasking features of Win 10 pair perfectly with Off. Arrange your screen however you want, easily manage multiple Off apps and docs on one screen, and effortlessly snap up to four of them to optimize your work space. You can also slide the shared edge of snapped apps to wherever you want it, easily resizing both apps in a single motion.
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1. ¿Cuándo recibiré la clave después de la compra? ¿Dónde puedo encontrarla?
La clave se entregará automáticamente en un plazo de 3 a 5 minutos. Ve a “Mi pedido” para obtenerla.
2. ¿Qué debo hacer si no se puede activar mi clave?
Hay varias razones por las que una clave puede no activarse. La más común es la incompatibilidad entre el sistema de tu ordenador y el tipo de clave adquirida.
Primero verifica si la versión de tu sistema (por ejemplo, Windows edición Pro) coincide con los requisitos de la clave.
Si no es así, ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente en línea, disponible las 24 horas, y te ayudaremos a reemplazar la clave lo antes posible.
3. ¿Cómo solicito un reembolso o un cambio?
Si deseas solicitar un reembolso o un cambio, contacta con nuestro servicio de atención al cliente en línea disponible 24/7 y proporciona la siguiente información:
• Tu número de pedido
• Capturas de pantalla relevantes (como mensajes de error de activación, detalles de la compra, etc.)
Procesaremos tu solicitud lo antes posible.
4. ¿Cuánto tiempo tarda en procesarse un reembolso?
Para pagos con PayPal, el reembolso se procesa normalmente de forma inmediata.
Para pagos con tarjeta o transferencia bancaria, suele tardar entre 7 y 10 días laborables, dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco y de las políticas locales.
Si tienes alguna duda sobre el estado de tu reembolso, no dudes en contactar con nuestro equipo de soporte en cualquier momento.
5. Sobre devoluciones y cambios
Asegúrate de activar tu licencia dentro de los 180 días posteriores a la compra.El reemplazo gratuito de la clave está disponible si ocurre algún problema durante este período.
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